Iaorana
Posts by REDSOYU DPDJ:
Assistant / Assistante de manager
Vous avez toujours rêvé de faire partie d’une aventure professionnelle hors du commun ? Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe !
Notre mission ? Faire vivre une expérience unique, dans un cadre exceptionnel, à une clientèle prestigieuse.
Passion, Esprit d’Equipe, Professionnalisme et Collaboration sont les maîtres mots qui conditionnent notre vision du travail.
Véritable bras droit du Directeur TechniqueV:
– Vous coordonnez une équipe de 20 techniciens (management, planning)
– Gérez les stocks, les budgets et les relations avec les prestataires externes
– Vous suivez et contrôlez la maintenance des différents équipements de l’hôtel et pilotez l’exécution des travaux (zone client & staff village)
– Vous assurez la sûreté des biens et des personnes
– Vous répartissez les interventions en fonction des priorités identifiées
– Vous assurez le suivi des documents administratifs en matière de sécurité
– Vous possédez une expérience d’au moins 2 ans sur un poste similaire et possédez les habilitations techniques nécessaires à votre métier.
– Vous parlez anglais et vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge.
– Vous maitrisez un logiciel de GMAO, êtes polyvalent et disponible.
Vous pensez être fait pour ce poste ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature.
Responsable de réception hôtelière
MISSIONS :
• Offre un service personnalisé et coordonne les demandes quotidiennes des clients depuis leur enregistrement jusqu’à la fin de leur séjour, avec les différents départements opérationnels : hébergement, service bagage, activités, réservations de restaurants, de soins spa, changements de billet d’avion et modifications pouvant survenir pendant le séjour.
• Fait preuve de pro-activité quant aux besoins spécifiques des clients avant même leur arrivée à l’hôtel et assure le suivi dès leur premier jour de séjour.
• Tient à jour le registre des « return guest » pour développer la fidélisation de la clientèle.
• S’assure de la bonne application des standards de la marque St. Regis et des procédures de l’hôtel par son équipe et est lui-même un digne représentant de ces standards.
• Est responsable de la bonne relation de son service avec la clientèle, tant lors des contacts téléphoniques que lors de son arrivée, de son séjour et de son départ de l’hôtel.
• Assure un rôle de leader en représentant positivement l’établissement auprès de sa clientèle et de son équipe, renforçant une approche orientée sur le client
• Identifie les opportunités d’amélioration et implante des solutions proactives dans un objectif qualitatif.
• Met en place un service de haute qualité et de reconnaissance du client avec une attention particulière sur la clientèle VIP et leurs aménités.
• Répond à toutes les demandes des clients selon les standards, veille sur la sécurité et le confort des clients et sur l’application de ces standards par son personnel.
• En collaboration avec le service des réservations, assure que les réservations sont enregistrées correctement.
• Développe un programme incentive pour accroître les opportunités de ventes additionnelles et maximiser le revenu.
• Développe la profitabilité des points de vente de son département pour contribuer à la performance financière de l’hôtel.
• S’assure que les zones publiques de son département s
2 jours de repos
Conducteur / Conductrice de travaux du BTP
– Organise, prépare, chiffre, anticipe, approvisionne, contrôle et encadre le chantier qui lui est confié. Il est le lien privilégié entre la société qu’il représente et tous les acteurs extérieur : fournisseurs, clients…
Retour en images sur Fa Hiro’a du 1er février 2023
Retour en images sur Fa Hiro’a du 1er février 2023 : Muay Thai, Breakdance, Portraits, Coiffure et esthétique, challenge danse, magie, jonglage, ton mur, slam sont autant d’activités qui ont été proposées lors de cette journée.
Fa Hiro’a du 1er février 2023
La DPDJ a organisé régulièrement l’événement « Fa Hiro’a » dans les jardins du parc Paofai. Le but de ces événements est d’offrir chaque mercredi un programme différent pour améliorer la vie des jeunes qui manquent de repères et pour une Polynésie plus prospère.
Agent administratif / Agente administrative de banque
– Assurer la gestion administrative;
– Mettre à jour la base de donnée clients;
– Mise en conformité du Dossier Règlementaire client;
– Assurer le soutien sur site du personnel pour l’ensemble des activités
– Réaliser des opérations de back office et la prospection téléphonique.
– Sens de l’organisation et rigueur;
– Adaptabilité et réactivité;
– Coopération et esprit d’équipe.
Responsable des réservations en hôtellerie
Sous l’autorité du Revenue Manager, vous aurez les responsabilités suivantes :
– Renforcer et appuyer au quotidien le travail de l’équipe de réservation (saisie et confirmation des réservations, prises d’appels téléphoniques, répondre aux emails clients) ;
– Gérer la planification journalière et hebdomadaire du service réservation et l’administration du service (gestion des plannings, des tâches, et formations) ;
– Analyser les flux entrants et sortants : appels téléphoniques, emails et optimiser les temps de réponses ;
– Vérifier les arrivées à venir et gérer les réservations particulières : VIP, délégations officielles, clients habitués ;
– Vérifier et contrôler les tarifs saisis, le contenu des packages quand nécessaire ;
– Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la Direction ;
– Participer aux Revenue Meetings hebdomadaires et prendre par au suivi du pace des hôtels ;
– Participer au recrutement de l’équipe et à son intégration.
– Expérience de 3 ans dans une centrale de réservation (cluster) et un groupe hôtelier international
– Goût de l’excellence, doté(e) de pragmatisme et d’une capacité à gérer de multiples dossiers
– Réelle capacité à travailler en équipe
– Sens aigu de la qualité
– Bonne expression écrite et verbale
– Maîtrise de l’outil Informatique, du pack Office
– La connaissance du PMS Opéra
– Français et Anglais courant (Lu, écrit et parlé), une troisième langue est un plus
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
MISSISONS :
– Assister le service achats: gestion administrative et logistique des achats (création de nouveaux articles, vérifications des proformas et dossiers d’imports)
– Assister le service marketing & communication: participer à la réflexion et le suivi des campagnes de communication, gestion des réseaux sociaux
– Assister le chef des ventes sur ses missions : participation aux opérations de promotion, suivi administratif, actualisation des bases de données et diffusion de l’information commerciale
– Niveau BAC+2 avec au minimum 3 ans d’expérience
– Dynamique, Autonome et ayant une bonne capacité de Réflexion.
– Maitrise des logiciels du Pack Microsoft Office obligatoire.
– Connaissance des logiciels de PAO serait un plus
– Bonne connaissance de l’Anglais
CONTRAT EN CDD AVEC OBJECTIF CDI
Employé administratif / Employée administrative
MISSIONS :
– Dans le cadre de sa fonction, l’employé(e) administratif(ve) comptable est chargé(e) du recouvrement des créances du Ticket Modérateur des patients et des relances des impayés.
– L’employé(e) sera également sollicité(e) pour des missions de saisies et d’enregistrements comptables périodiquement.
**COMPTABILITE CLIENT :
– Relance téléphonique : mettre à jour tableau de suivi des relances téléphoniques ;
– Relance papier : préparer le fichier de relance par échéance et filtrer par cas ;
– Créations des dossiers de recouvrement dans SAGE Comptabilité avec suivi et mise à jour des relances ;
– Envoi des relevés et des lettres de rappel aux patients par e-mail.
**DEPOT DES CHEQUES ET PRELEVEMENT A LA BANQUE
– Dépôt des chèques à la Banque ;
– Suivi des rejets pour impayés des prélèvements automatiques.
FACTURATION :
– Envoi par e-mail les relances et les documents demandés par les usagers.
ENCAISSEMENT AU CENTRE DE CONSULTATION DE MAMAO
– Etablissement et émissions des factures aux patients ;
– Encaissement direct de tous les patients (espèce, chèque et carte bancaire) ;
– Emission des factures acquittées ;
– Contrôle de caisse ;
– Relance des impayés.
FACTURATION DE DISPOSITIFS MEDICAUX :
– Vérifications des droits des patients ;
– Scan des ordonnances ;
– Edition et encaissement des factures ;
– Gestion des approvisionnements des dispositifs médicaux.
– Normes comptables ;
– Comptabilité générale ;
– Connaissance du secteur de la santé est un plus.
COMPETENCES PERSONNELLES
– Discrétion ;
– Fiabilité et rigueur ;
– Autonomie ;
– Fortes capacités d’organisation, d’adaptation et gestion des priorités ;
– Travail en équipe.














