Iaorana

Définition du poste NOUS RECHERCHONS UN(E) CONCIERGE MANAGER
Missions principales :
– En charge des équipes des Concierges et des Plagistes, de la qualité de l’accueil, du suivi clientèle, des plaintes, de la vente des activités, de l’augmentation du chiffre d’affaires, des emails et des suivis des évènements exceptionnels
– Prendre connaissance des arrivées « specials » du jour en s’appuyant sur les visions hebdomadaires (long stay, repeat guests…)
– En charge de la réservation de Canoë Breakfast, de restaurants internes ou externes à l’hôtel, de l’organisation d’évènements romantiques (dîners, mariages traditionnels…)
– S’occupe de la bonne communication d’évènements exceptionnels entre les différents départements concernés
– Se tient informé des évènements dans l’hôtel et les activités locales

Définition du poste Rattaché(e) au département technique, votre mission principale sera d’assurer la mise en route et le suivi des chantiers, en encadrant, animant, contrôlant et évaluant la bonne réalisation des travaux par le personnel de votre service. Vous remplirez diverses fonctions techniques et d’organisation et devrez faire preuve d’initiative dans votre domaine. Vous assurerez également le respect des règles et procédures en vigueur en matière de QHSE.
À ce titre, vous serez notamment chargé(e) de :
-Gérer et définir les priorités du service et les ressources à affecter en fonction des travaux à mener et des imprévus constatés ;
-Apporter votre soutien et votre expertise technique auprès des équipes, en accompagnant leur développement de compétences ;
-Participer aux réunions de chantiers, aux rencontres clients, aux études préalables au lancement de travaux ;
-Vous déplacer sur site (Tahiti ou îles) pour encadrer et participer aux interventions techniques jugées sensibles ;
-Analyser et assurer le contrôle qualité des réalisation, et donner les consignes pour mettre en place les actions si nécessaire ;
-Assurer un relationnel de qualité avec la clientèle, en donnant notamment les informations et explications claires aux clients, relatives aux interventions réalisées ;
-Garantir l’approvisionnement, le stockage, l’attribution cohérente et le maintien en bon état des outils partagés et matériaux nécessaires aux activités de votre service.

Définition du poste Au sein de l’équipe Event & Sales, le poste a pour objectif de veiller à la prospection, la vente et la parfaite exécution des évènements individuels (mariages), ainsi que des événements commerciaux (fam trips, site inspection) au sein de notre Resort. De plus, un travail administratif en support des équipes SALES sera demandé dans un objectif de coordination des actions commerciales auprès de nos partenaires.

Missions spécifiques

FAM TRIPS – SITE INSPECTION INDIVIDUEL
-Analyser la demande, vérifier la disponibilité et rediriger les demandes vers les vendeurs CBBN concernés en 24h pour validation des conditions
-Préparation en amont de l’arrivée du groupe :
-Réception du formulaire de demande FAM TRIPS et relecture des conditions associées
-Rentrer les réservations associées
-Validation de l’itinéraire et des réservations chambres auprès des vendeurs CBBN concernés
-Cibler les possibles VIP
-Réalisation des BEOs et communication auprès des équipes opérationnelles

MARIAGES / RENOUVELLEMENT DE VŒUX
-Prospection auprès des clients CBBN (en amont de leur arrivée et une fois sur place)
-Ecoute des requêtes et proposition commerciale aux futurs mariés
-Choix des prestataires et planification de la journée
-Rédaction des BEOs et brief des équipes opérationnelles
-Présence et supervision de l’évènement

SUPPORT ADMINISTRATIF & OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE
-Répondre aux questions générales sur l’hôtel, sur nos offres et sur nos disponibilités si besoin
-Support dans la mise à jour des informations transmises à nos partenaires en général : Envoi des nouvelles offres, informations sur nos contrats, envoi des brochures et autre collatéraux relatifs à l’activité de l’hôtel
-Présence en support opérationnel lors de séjour de nos groupes (9 chambres et +) en collaboration avec le responsable groupe basé à l’hôtel

Sens commercial. Relation client. Maîtrise de deux langues étrangères (Français, Anglais)

Cette liste n’est pas exhaustive

Définition du poste En tant que Responsable contrôle qualité, vos missions principales seront :

– Gestion et mise à jour documentaire de la norme ISO 22000
– Coordination et revue avec l’équipe pour la mise en place/mise à jour des process liés à l’ISO 22000
– Membre de l’équipe HACCP*
– Animation de réunions de concertation avec l’équipe HACCP* sur l’ISO 22000
– Comptes rendus réguliers aux supérieurs hiérarchiques sur le travail effectué pour l’ISO 22000
– Gestion et communication directe avec le bureau VERITAS/les auditeurs pour l’ISO 22000 pour la planification d’audits
– Supervision du suivi qualité quotidien
– Veille au respect des règles et normes d’hygiène et de sécurité de chacun des postes
– Aide à l’amélioration du plan de nettoyage et de désinfection de l’usine
– Travail en bonne collaboration avec l’ensemble de ses collègues dans le respect
– Respecte les chartes d’hygiènes et de sécurité de l’entreprise

*Hazard Analysis Critical Control Point : prévention, élimination ou réduction à un niveau acceptable de tout danger biologique au regard de la sécurité des aliments.

Définition du poste Coral Gardeners recherche en contrat à durée déterminée (CDD) de 6 mois à temps complet, des Guides Eco-tour pour accompagner le développement de notre CGXperience au sein de l’organisation.
– En tant que guide eco-tour, vous agirez comme guide principal qui diriger un groupe de 4 à 12 voyageurs.
– Vous accompagnerez nos clients dans leur rêve de découvrir la conservation marine et la restauration corallienne, tout en faisant de leur voyage une expérience inoubliable.
– Accompagner nos visiteurs dans nos nurseries à coraux, expliquer le travail que Coral Gardeners fait dans l’eau (nursery et transplantation) et aussi en dehors de l’eau (sensibilisation, innovation technologique, expansion internationale).
– Capacité d’adapter les contenus, l’attitude et l’approche selon les publics afin de capter l’attention du public (famille, adultes, touristes, CE, connaisseurs, PSH – handicap visuels, auditif, moteur) analyse des réactions, gestion des conflits
– Accueillir une clientèle.
– Assurer la mise en place du lieu de présentation et le maintenir organisé.
– Informer, renseigner les visiteurs en cas de questions.
– Échanger avec le responsable sur le déroulement des visites.
– Veiller à entretenir les zones de restauration corallienne

Définition du poste Recherche un GEOMATICIEN F/H
L’agent coordonne la mise en place de la base de données SIG de la section du domaine dans le cadre du développement de l’application Natira’a fenua.
Déplacements sur le terrain
Contact avec les services techniques de l’administration et les intervenants extérieurs
Grande disponibilité

Définition du poste Recherche un GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF IMMOBILIER F/H
Vous aurez pour missions en toute autonomie de :
-Coordonner les réparations et pannes des biens en gestion dans l’agence (immo)
-Prospecter des biens pour leur mise en vente ou location
-Réaliser les photos et descriptif des biens
-Récupérer les informations techniques liées aux biens
-Prospecter par tous moyens des vendeurs, acquéreurs, acheteurs et locataires
-Effectuer les visites, négocier les offres et contre offres
-Accompagner les vendeurs, bailleurs, locataires et acquéreurs jusqu’à la réalisation de leur projet immobilier
-Veiller à la satisfaction des clients et au respect de la réglementation

Définition du poste Une société spécialisée dans l’importation et la distribution de produits alimentaires
recherche son futur CHEF DE VENTES F/H
Missions principales :
-Déployer la stratégie commerciale établie en collaboration avec la Direction
– Fixer les objectifs et axes prioritaires a l’équipe commerciale
– Manager et accompagner l’équipe commerciale : animer, coordonner, motiver l’équipe commerciale; veiller a renforcer le professionnalisme, le maintien et le développement des compétences des collaborateurs
– Évaluer en concertation avec la Direction le potentiel commercial : développer et fidéliser le portefeuille clients; élaborer des opérations commerciales et en assurer le suivi, gérer la relation clientèle et ses litiges
– Tenue du planning des opérations commerciales par marque (en prenant en compte les opérations prévues par le service Marketing) et l’enregistrement des réalisations
– Contrôler en collaboration avec la Direction les prix appliqués : rechercher des marges élevées tout en optimisant l’équilibre entre le prix, le volume, les moyens commerciaux, la force de vente et le circuit de distribution
– Être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la concurrence afin d’adapter les offres/ prix de l’entreprise
– Assurer le suivi des ventes, rendre compte de l’activité : analyser les données d’activité et identifier les axes de progression
– Veiller a maintenir de bonnes relations avec les fournisseurs et autres prestataires
– Promouvoir l’image, la notoriété du portefeuille
de marques et de l’entreprise
– Appliquer et veiller au respect des politiques RH et QSE

Définition du poste Aéroport de Tahiti (ADT) recrute son CHARGE D’ETUDES H/F en CDI à temps plein.
MISSIONS :
Sous l’autorité du Responsable études & travaux au sein de la Direction Technique, vous serez basé à l’aéroport de Tahiti Faa’a et interviendrez principalement pour :
-Réaliser et piloter les études techniques ;
-Participer à la réalisation des programmes d’investissements ;
-Intervenir sur l’ensemble des plateformes, déplacements ponctuels.

A ce titre, le Chargé d’études conçoit et met en œuvre des études relatives aux projets de développement et/ou d’optimisation aéroportuaire pour les besoins de la Direction de rattachement en :
– Coordonnant l’intervention des différents prestataires et/ou partenaires ;
– Garantissant la livraison d’un produit conforme au programme (délais, coûts, qualité, …)
– Gérant les interfaces entre les différents projets structurants.

Vous serez amené notamment à :
-Elaborer les schémas directeurs de développement, dans le cadre du plan stratégique de la plate-forme (maintenabilité, évolutivité, développement durable, …) ;
-Analyser fonctionnellement les demandes et rédiger la « Spécification Fonctionnelle de Besoin » ;
-Concevoir des projets d’aménagement à partir du besoin, en trouvant les solutions et les compatibilités techniques y afférant et permettant d’aboutir à la faisabilité de l’opération ;
-Concevoir, lancer et gérer un appel d’offre dans le respect des cadres règlementaires ;
-Piloter et analyser des études préliminaires pour déterminer les modes opératoires nécessaires au chiffrage ;
-Consulter les maîtres d’œuvre extérieurs et des bureaux de contrôles, AMO, etc. ;
-Elaborer des dossiers d’études, de la faisabilité au DCE, y compris les estimations temporelles, techniques et financières ;
-Intervenir sur le terrain pour le contrôle de cohérence finale entre le bien réceptionné et les dossiers projet ;
Anticiper et gérer les aléas d’ordre technique et opérationnel et les impacts de l’opération sur l’environnement, etc

Définition du poste Recrute un INGENIEUR INFORMATIQUE (H/F) au service d’information médicale.
Activités :
*Informatique
Assurer la qualité informatique des données médicales : en charge du fonctionnement informatique et de l’exploitation des applications médicales, surveillance des flux de données de santé des applications liées au SIM

*Statistiques
Assurer le traitement des données médicales :
– réalisation d’études médicales et épidémiologiques, médico-économiques (activité médicalisée par service du CHPF, comparatifs mensuels, analyses comparatives pour situer l’établissement par rapport à son environnement), de projection (préserver les activités médicales du CHPF, mettre en place de nouvelles activités), budgétaires (en vue de l’état des prévisions de recettes de dépenses, élaborer des prévisions annuelles et un suivi trimestriel de l’activité de l’établissement)
– mise en place de systèmes d’exploitation de données automatisés
– présentation de synthèses et publication de résultats sur l’intranet