Vos missions :
– Identifier les besoins des clients par téléphone et les renseigner (produits, offres promotionnels, délais de livraisons, etc.)
– Réaliser une veille informationnelle auprès des transporteurs maritimes
– Assurer la gestion administrative des commandes (connaissements, étiquettes, factures, bon de préparation, bon de livraison et plan de chargement)
– Veiller au bon déroulement du processus d’achat et de livraison
– Assurer le suivi et le paiement des factures
– Résoudre les différents litiges commerciaux
Profil recherché
Vous maitrisez l’outil informatique et l’utilisation du système intégré de gestion (ERP). Vous êtes organisé, rigoureux et autonome et disposez d’un bon esprit d’équipe et d’un grand sens du relationnel.