Responsable évènement

Définition du poste Au sein de l’équipe Event & Sales, le poste a pour objectif de veiller à la prospection, la vente et la parfaite exécution des évènements individuels (mariages), ainsi que des événements commerciaux (fam trips, site inspection) au sein de notre Resort. De plus, un travail administratif en support des équipes SALES sera demandé dans un objectif de coordination des actions commerciales auprès de nos partenaires.
FAM TRIPS – SITE INSPECTION INDIVIDUEL (focus sur Tours Opérateurs)
•Analyser la demande, vérifier la disponibilité et rediriger les demandes vers les vendeurs CBBN concernés en 24h pour validation des conditions
•Préparation en amont de l’arrivée du groupe :
– Réception du formulaire de demande FAM TRIPS et relecture des conditions associées
– Rentrer les réservations associées
– Validation de l’itinéraire et des réservations chambres auprès des vendeurs CBBN concernés
– Cibler les possibles VIP
– Ajouter le FAM TRIP confirmé sur le recap FAM TRIP (calendrier partagé)
– Réalisation des BEOs et communication auprès des équipes opérationnelles
MARIAGES / RENOUVELLEMENT DE VŒUX (focus sur marché)
•Prospection auprès des clients CBBN (en amont de leur arrivée et une fois sur place)
•Ecoute des requêtes et proposition commerciale aux futurs mariés
•Choix des prestataires et planification de la journée
•Rédaction des BEOs et brief des équipes opérationnelles
•Présence et supervision de l’évènement
SUPPORT ADMINISTRATIF & OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE
•Répondre aux questions générales sur l’hôtel, sur nos offres et sur nos disponibilités si besoin
•Support dans la mise à jour des informations transmises à nos partenaires en général : Envoi des nouvelles offres, informations sur nos contrats, envoi des brochures et autre collatéraux relatifs à l’activité de l’hôtel
•Présence en support opérationnel lors de séjour de nos groupes (9 chambres et +) en collaboration avec le responsable groupe basé à l’hôtel
•Tout autres besoins