Responsable d’exploitation

Définition du poste VITI-ORA recrute un RESPONSABLE DES OPERATIONS F/H
Département : Technique
Rapporte au : Directeur Technique et Systèmes d’Information
Objectif du Poste :
Le Responsable d’Opérations supervise et coordonne les activités opérationnelles quotidiennes de la société, assurant la mise en œuvre efficace et efficiente des stratégies et objectifs opérationnels dans le secteur des télécommunications.
Responsabilités Principales :
1. Gestion des Opérations :
– Superviser le fonctionnement des réseaux de télécommunications, y compris la maintenance, la surveillance et l’optimisation des réseaux.
– Assurer la coordination entre les différents départements (technique, support client, vente, etc.).
– Optimisation des processus opérationnels pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts.
2. Gestion des Ressources :
– Planifier et allouer les ressources nécessaires (humaines, matérielles) pour garantir le bon fonctionnement des opérations.
3. Gestion de la Chaîne d’Approvisionnement et des Fournisseurs :
– Superviser et optimiser la chaîne d’approvisionnement pour garantir une gestion efficace des stocks et une collaboration fluide avec les fournisseurs.
4. Leadership et Management d’Équipe :
– Gérer et diriger les équipes opérationnelles, en assurant formation, développement et évaluation des performances.
– Favoriser une culture d’amélioration continue et d’innovation.
5. Planification et Stratégie :
– Participer à l’élaboration de stratégies opérationnelles et veiller à leur mise en œuvre efficace.
– Contribuer à l’élaboration du budget et gérer les coûts opérationnels.
6. Gestion de Projet :
– Superviser les projets d’expansion du réseau, les mises à niveau technologiques et les initiatives d’amélioration des services.
– Assurer le respect des délais, des budgets et des spécifications techniques.
7. Relations Clients et Fournisseurs :
– Gérer les relations avec les fournisseurs et les partenaires stratégiques.
– Veiller à la sati