WTW fournit des solutions fondées sur la gestion des données et sur les compétences de ses experts dans les domaines des Assurances de Personne, du Risque d’entreprise et du Capital Humain.
Forts de notre engagement envers l’excellence et le service client, la filiale WTW Tahiti recherche un gestionnaire d’indemnisation compétent et dévoué pour rejoindre son équipe dynamique.
Au sein du service indemnisation, vos principales missions seront les suivantes :
– Gérer les dossiers sinistres dans leur intégralité (enregistrement, déclaration du sinistre et recueil des pièces nécessaires à son traitement, ordonnancement des paiements dans le cadre de protocoles de délégation)
– Apporter votre conseil et votre assistance aux clients lors de la gestion du sinistre (analyse des pièces juridiques et documents contractuels, conseil sur les recours possibles)
– Assurer au quotidien la relation, clients et assureurs, téléphonique et écrite, afférente aux sinistres dont vous avez la charge ;
– Assurer le traitement des dossiers sinistres en optimisant le délai et l’indemnisation
– Procéder au suivi du contrat (réalisation du reporting sinistres destiné au client, suivi des flux financiers des indemnisations)
– Vous êtes autonome, polyvalent(e), rigoureux(-se), avez le sens de l’organisation et de l’adaptation, et appréciez le travail en équipe.
– Vous maîtrisez les outils informatiques courants (MS Office, Excel, etc.)