Ses principales responsabilités sont :
– S’approprier la partie Administration fonctionnelle de nos principales applications Métiers
– Assurer le support quotidien aux utilisateurs pour résoudre les problèmes liés aux applications.
– Diagnostiquer et résoudre les incidents, en collaboration avec l’équipe informatique de chaque hôtel et les éditeurs.
– Documenter et suivre les demandes d’assistance pour assurer un suivi efficace.
– Assurer la pérennité de la base de connaissances sur les solutions apportées dans le cadre de la maintenance
– Collaborer avec les équipes internes pour améliorer continuellement les processus de support.
– Former et accompagner les utilisateurs finaux sur les applications
MÉTIERS
Source : Service de l’Emploi
Code ROME M181015345
Ile En Polynésie
Définition du poste L’intercontinental Tahiti Resort & spa recrute un SUPPORT APPLICATIF (H/F)
Date d’effet
Type de poste
Nb de poste(s) à pourvoir Création
Conditions 1
Recrutement