Missions :
Au sein du Service Programme des vols, vous serez à l’écoute des tendances du marché et surveillerez la montée en réservation des vols sous votre gestion. Vous analyserez les engagements en utilisant les outils existants et/ou en développant des rapports synthétiques et pertinents mettant en exergue des indicateurs commerciaux, opérationnels et économiques dans le périmètre de votre activité. Avec pour objectif d’avoir la meilleure adéquation entre l’offre et la demande en tenant compte des contraintes et objectifs commerciaux, économiques et opérationnels, vous anticiperez les besoins internes et externes, vous évaluerez les possibilités, identifierez les alternatives et proposerez des solutions de façon structurées, argumentées et objectivées. Vous assurerez la veille concurrentielle tant en terme de capacité, d’horaire et de fréquence. A l’écoute des agences, tours opérateurs et partenaires identifiés, vous analyserez leurs sollicitations et traiterez leurs demandes d’intervention dans le respect des procédures de la compagnie.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec :
– les services commerciaux de la compagnie pour optimiser les résultats du programme des vols ;
– les points de ventes, escales et le service fret pour satisfaire aux mieux les clients ;
– les services opérationnels de la compagnie pour assurer la réalisation du programme des vols.
Vous participerez à la résolution des aléas et à la gestion des évènements ponctuels, soudains et/ ou imprévus. Vous gèrerez l’inventaire et assurerez son paramétrage, sa maintenance fonctionnelle et sa référence documentaire.Vous suivrez les évolutions des systèmes attachés à votre activité. Vous rédigerez les procédures et fiches d’instruction de travail liées à sa zone de responsabilité.
Vous rédigerez les procédures et fiches d’instruction de travail liées à sa zone de responsabilité.
Lorsque vous serez d’astreinte, vous gèrerez les problématiques systèmes Amadeus et, en cas d’aléa, vous viendrez en support des escales.
Profil :
• Bac+4/5 ou expérience équivalente réussie dans le domaine
• Maîtrise parfaite des procédures de réservation et du contrôle ainsi que du matériel de réservation
• Connaissance des produits Air Tahiti
• Avoir été formé(e) et avoir pratiqué ARDWEB
• Aisance et adaptabilité à tous les systèmes informatiques
• Rigoureux(se), rapidité d’exécution, sens de l’anticipation, sens de l’organisation
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse, esprit logique
• Résistance au stress, disponibilité, ponctualité, assiduité
• Qualités de service et de contact, esprit d’équipe
• Sens de la confidentialité
• Bon niveau en anglais (écrit et parlé).
Particularités du poste :
• Travail en horaires administratifs avec possibilité de travail le week-end et les jours fériés selon les besoins du service.
• Participation aux foires, salons et autres manifestations commerciales
• Astreintes commerciales par roulement en dehors des horaires administratifs.
Merci de nous transmettre votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, une photo d’identité, une copie des diplômes et une copie du passeport/carte d’identité valide) par email au Service des Ressources Humaines d’Air Tahiti à l’adresse recrutement@airtahiti.pf
Date limite de dépôt des candidatures :
Vendredi 16 février 2024 (avant 11h30)
(tout dossier parvenu après la date limite ou tout dossier incomplet ne sera pas pris en compte).