Conseiller financier / Conseillère financière clientèle professionnelle

Définition du poste Recrutement d’un CONSEILLER FINANCIER CLIENT7LE PROFESSIONNELLE H/F
Le titulaire du poste exploite et développe un portefeuille de clients et de prospects professionnels avec le souci permanent de qualité de service, de rentabilité et de maîtrise des risques. Il développe la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité.
– Analyser son portefeuille avec l’appui de sa hiérarchie et au moyen des outils mis à sa disposition,
– Développer sa connaissance du portefeuille de clients et de prospects et mettre en œuvre tout type d’actions commerciales (rythme et nombre de contacts à organiser par exemple) dans le cadre de la politique commerciale de son Agence,
– Développer et optimiser le PNB et suivre la rentabilité de ses clients et de son portefeuille,
– Développer la double relation, vie professionnelle et vie domestique, avec les clients dont il a la charge,
– Connaître la situation de ses clients et prospects pour mieux les conseillers,
– Vérifier la fiabilité des éléments transmis et en faire une analyse critique et un commentaire synthétique de qualité,
– Autoriser les dossiers de crédit dans sa limite à divers et, au-delà, émettre un avis,
– Conseiller les clients et prospects sur les produits et les services,
– Répondre aux besoins de ses clients et vendre les produits et services adaptés en mettant en œuvre les techniques de vente et de négociation, l’outil de Gestion de Relation Client et les méthodes commerciales,
– Orienter si nécessaire le client vers un spécialiste (conseiller gestion de patrimoine, Credicom, autres services commerciaux, etc.) et assurer ainsi la synergie,
– Promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes,
– Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents canaux de distribution,
– Utiliser les outils spécifiques aux instruments financiers,
– Participer ponctuellement à des manifestations organisées par la BDP et assurer la gestion du portefeuille de son binôme en son absence,
– Apprécier et maîtriser le risque de crédit des clients du portefeuille. Détecter de façon pertinente la liaison avec le Comité des risques et sa hiérarchie,
– Assurer la maîtrise du risque opérationnel (blanchiment), notamment lors des ouvertures de comptes.