Source : Service de l’Emploi
Code ROME I140120274
Ile En Polynésie
Définition du poste L’InterContinental Tahiti Resort & Spa recrute un TECHNICIEN SUPPORT IT NIVEAU 1 (H/F)
Ses missions principales sont :
– Help Desk, répondre aux appels à la hotline informatique et aux demandes d’intervention
– Prendre en charge les dysfonctionnements (pannes matérielles, incidents d’exploitation…).
– Opérer sur des tâches de support, d’exploitation, de maintenance et de sécurité.
– Suivre les recommandations de sécurité de son IT Manager et de son N+1
– Maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble du périmètre IT (dépannage, mises à jour, remplacement…).
– Gérer le parc informatique en maintenant l’inventaire à jour.
– Veiller au cycle de vie des équipements et utiliser l’outil GLPI en place.
– Maintenir la base de connaissances et documenter les composants liés à l’infrastructure, aux logiciels et leurs liens avec la couche applicative.
– Aider à la gestion des habilitations (comptes utilisateurs, profils, droits) des différents systèmes (AD, O365, applications métiers…).
– Assister, sensibiliser et former les utilisateurs lors de la remise de nouveaux équipements et sur les applications bureautiques et métiers, mais aussi aux risques informatiques.
Ses missions principales sont :
– Help Desk, répondre aux appels à la hotline informatique et aux demandes d’intervention
– Prendre en charge les dysfonctionnements (pannes matérielles, incidents d’exploitation…).
– Opérer sur des tâches de support, d’exploitation, de maintenance et de sécurité.
– Suivre les recommandations de sécurité de son IT Manager et de son N+1
– Maintenir en conditions opérationnelles l’ensemble du périmètre IT (dépannage, mises à jour, remplacement…).
– Gérer le parc informatique en maintenant l’inventaire à jour.
– Veiller au cycle de vie des équipements et utiliser l’outil GLPI en place.
– Maintenir la base de connaissances et documenter les composants liés à l’infrastructure, aux logiciels et leurs liens avec la couche applicative.
– Aider à la gestion des habilitations (comptes utilisateurs, profils, droits) des différents systèmes (AD, O365, applications métiers…).
– Assister, sensibiliser et former les utilisateurs lors de la remise de nouveaux équipements et sur les applications bureautiques et métiers, mais aussi aux risques informatiques.
Date d’effet
Type de poste
Nb de poste(s) à pourvoir Remplacement
Conditions 1
Recrutement