Source : Service de l’Emploi
Code ROME : G170138085
Définition du poste : L’hôtel The Brando recrute son/sa Guest relation / Butler
Vous avez toujours rêvé de faire partie d’une aventure professionnelle hors du commun ? Alors ne tardez plus et venez rejoindre notre équipe !
Notre mission ? Faire vivre une expérience unique, dans un cadre exceptionnel, à une clientèle prestigieuse.
Passion, Esprit d’Equipe, Professionnalisme et Collaboration sont les maîtres mots qui conditionnent notre vision du travail.
Sous la supervision du Guest Relation & Duty Manager et selon les standards de qualité de l’hôtel The Brando:
– Vous êtes l’ambassadeur du Brando et interlocuteur privilégié de nos hôtes en assurant, avec l’aide des différents départements du resort, la personnalisation du service proposé,
– Vous véhiculez l’image du resort par votre attitude exemplaire, votre accueil chaleureux et convivial, votre professionnalisme et votre disponibilité,
– Vous maitrisez sur le bout des doigts nos produits et services afin de les conseiller et de les expliquer aux hôtes,
– Vous assurez le bon suivie de notre clientèle VIP, leurs préférences, mais aussi la qualité et le service durant le séjour.
– Vous recueillez les avis et remarques de nos hôtes et gérez les plaintes éventuelles en assurant le suivie.
– Vous cherchez constamment à améliorer la qualité des prestations de l’hôtel
– Vous serez amené à assurer ponctuellement des missions de Majordome
Date d’effet : 30/12/2022
Type de poste : Création
Nb de poste(s) à pourvoir : 1
Conditions : – Pour ce poste, nous recherchons une personne qui dispose d’une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire au sein de l’hôtellerie de luxe.
– Savoir-faire : excellent relationnel et excellente présentation, organisation, maîtrise parfaite de l’anglais et du français (la connaissance d’une troisième langue serait un plus)
– Savoir-être: empathie, prise d’initiative, sens poussé du service et du détail, adaptabilité, réactivité et sens des priorités
Vous pensez être fait pour ce poste ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre candidature.
Ile : TETIAROA
Recrutement : IMMEDIAT
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