{"id":7629,"date":"2024-08-19T13:41:52","date_gmt":"2024-08-19T23:41:52","guid":{"rendered":"https:\/\/foreveryoung.gov.pf\/offre-d-emploi\/responsable-pole-clients\/"},"modified":"2024-08-19T13:41:52","modified_gmt":"2024-08-19T23:41:52","slug":"responsable-pole-clients","status":"publish","type":"offre-d-emploi","link":"https:\/\/foreveryoung.gov.pf\/en\/offre-d-emploi\/responsable-pole-clients\/","title":{"rendered":"Responsable p\u00f4le clients"},"content":{"rendered":"
Source : Service de l’Emploi<\/a><\/div>\n
Code ROME <\/strong>M170419154 <\/div>\n
Ile <\/strong> En Polyn\u00e9sie <\/div>\n
D\u00e9finition du poste <\/strong> Sous la supervision de la Responsable Gestion Clients, le Superviseur clients assurera le management de proximit\u00e9 d’une \u00e9quipe de Techniciens Gestion Clients, en organisant l’activit\u00e9 du service selon des crit\u00e8res de performance op\u00e9rationnelle et d’excellence de la qualit\u00e9 de la gestion des Clients.
\n– Encadrer et manager un groupe de techniciens gestion clients et piloter l’activit\u00e9 selon les orientations d\u00e9finies avec la Responsable Gestion Clients afin d’atteindre les objectifs collectifs et individuels d’activit\u00e9.
\n-Fixer les objectifs et l’organisation du travail selon la nature des flux, g\u00e9rer les plannings, animer, motiver, former et faire progresser votre \u00e9quipe en contribuant au bon climat social.
\n-Organiser les r\u00e9unions avec votre \u00e9quipe afin d’analyser les plannings RF et mettre en place les plans d’actions n\u00e9cessaires.
\n-Analyser le fonctionnement et proposer des am\u00e9liorations afin d’optimiser les moyens du service et les mettre en \u0153uvre.
\n-Construire et animer les plans de formation individuels et collectifs au regard des besoins identifi\u00e9s des collaborateurs, assurer la formation des nouveaux outils. Assurer la diffusion et l’application des proc\u00e9dures m\u00e9tier et consignes de traitement.
\n-Piloter des projets en collaboration avec votre responsable hi\u00e9rarchique ou de fa\u00e7on transversale dans l’entreprise.
\n-R\u00e9alisez les \u00e9valuations des entretiens annuels de performance de vos collaborateurs.\n <\/div>\n
Date d’effet <\/strong> <\/div>\n
Type de poste <\/strong> <\/div>\n
Nb de poste(s) \u00e0 pourvoir <\/strong> Remplacement <\/div>\n
Conditions <\/strong>1 <\/div>\n
Recrutement <\/strong> <\/div>\n
Pour en savoir plus, cliquer ici pour lire les d\u00e9tails sur le site du Service de l’Emploi<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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