{"id":4028,"date":"2023-05-05T09:43:17","date_gmt":"2023-05-05T19:43:17","guid":{"rendered":"https:\/\/foreveryoung.gov.pf\/offre-d-emploi\/conseiller-conseillere-clientele-a-distance\/"},"modified":"2023-05-05T09:43:17","modified_gmt":"2023-05-05T19:43:17","slug":"conseiller-conseillere-clientele-a-distance","status":"publish","type":"offre-d-emploi","link":"https:\/\/foreveryoung.gov.pf\/en\/offre-d-emploi\/conseiller-conseillere-clientele-a-distance\/","title":{"rendered":"Conseiller \/ Conseill\u00e8re client\u00e8le \u00e0 distance"},"content":{"rendered":"
Source : Service de l’Emploi<\/a><\/div>\n
Code ROME <\/strong>D140813353 <\/div>\n
Ile <\/strong> TAHITI <\/div>\n
D\u00e9finition du poste <\/strong> Un Technicien clients (H\/F)
\nVos responsabilit\u00e9s essentielles :
\nSous la responsabilit\u00e9 de la Superviseure clients, vous effectuerez les encaissements et r\u00e9pondrez aux attentes des clients en recherchant \u00e0 pr\u00e9server l\u2019image de la soci\u00e9t\u00e9. Vous traiterez des dossiers simples \u00e0 complexes et mettrez \u00e0 jour la base de donn\u00e9es.
\n-Accueillir les clients et traiter leurs demandes par tous les canaux de communication (face \u00e0 face, t\u00e9l\u00e9phone, courriel, courrier, agence en ligne, etc.)
\n-Traiter les r\u00e9clamations
\n-Effectuer les encaissements et contr\u00f4ler les caisses
\n-Mettre \u00e0 jour la base de donn\u00e9es clients (titulaire et d\u00e9l\u00e9gataire d\u2019abonnement)
\n-Appliquer les proc\u00e9dures de recouvrement amiable
\n-R\u00e9aliser les op\u00e9rations de facturations ponctuelles conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures
\n-Classer les dossiers et les correspondances (archivage, etc.)
\n-Trier et classer les correspondances retourn\u00e9es par l\u2019OPT
\n-Assurer la continuit\u00e9 de service dans tous les points d\u2019accueil client\u00e8le
\n-Appliquer les mesures d\u2019hygi\u00e8ne et les r\u00e8gles de s\u00e9curit\u00e9
\n-Rendre compte de ses activit\u00e9s et de toutes anomalies constat\u00e9es
\n-Assister les collaborateurs et les services \u00e0 la demande de son sup\u00e9rieur et participer aux activit\u00e9s du service. <\/div>\n
Date d’effet <\/strong>03\/05\/2023 <\/div>\n
Type de poste <\/strong>Remplacement <\/div>\n
Nb de poste(s) \u00e0 pourvoir <\/strong> 1 <\/div>\n
Conditions <\/strong>Il poss\u00e8de les comp\u00e9tences et les qualit\u00e9s suivantes :
\n-Ma\u00eetrise les proc\u00e9dures sp\u00e9cifiques
\n-R\u00e9dige et \u00e9dite le courrier courant
\n-Est \u00e0 l’aise avec les nouvelles technologies (application web, Messenger, borne de paiement, agence en ligne, services d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9s, etc.)
\n-Utilise les logiciels de bureautique (OFFICE 365 : WORD, EXCEL etc.)
\n-Met en \u0153uvre des m\u00e9thodes de calculs complexes
\n-Titulaire du permis B. <\/div>\n
Recrutement <\/strong>URGENT <\/div>\n
Pour en savoir plus, cliquer ici pour lire les d\u00e9tails sur le site du Service de l’Emploi<\/a><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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