Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire

Définition du poste Description du poste :
Soutien directement les activités de la Cellule Grand compte Sanitaire et contribue au développement des relations avec les clients stratégiques de la société :
Volet administratif :
Support au commerciale GC sanitaire :
– Préparation des dossiers et présentation pour les rendez-vous clients
– Organisation des réunions et des déplacements professionnels
– Gestion des appels téléphoniques et des échanges avec les clients GC
– Suivi des contrats et des accords avec les clients GC
– Rechercher ou réaliser les visuels produits et réaliser les fiches techniques des produits
Gestion des offres commerciales :
– Préparer les dossiers de visite aux clients, les dossiers d’appels d’offres
– Assistance dans la rédaction et la mise en forme des propositions commerciales complexes
– Coordinations des réponses aux appels d’offres
– Suivi des négociations jusqu’à la signature des contrats
– Mise à jour des tarifs et des conditions commerciales spécifiques aux GC
– Transmettre au service achat la validation de la commande
Relations client et suivi commercial :
– Interface entre les clients et les différents services.
– Suivi des commandes, des livraisons et des factures : faire le lien et communiquer aux clients toutes les informations techniques/de suivi de commandes
– Suivre l’état des sorties des marchandises
– Gestion des réclamations et des demandes spécifiques des clients
– Participation à la mise en place de plan d’actions pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients
– Connaître l’état d’avancement des commandes fournisseurs
– Suivre le calendrier des chantiers
Volet stratégique :
Développement commercial :
– Participation à la prospection et l’identification de nouvelles opportunités auprès des clients existants
– Réalisation d’analyses de marché et de veille concurrentielle
– Réaliser du sourcing de produit à la demande du Commercial GC
– Suivi des indicateurs de performances et élaboration d’un rapport pour le commercial
Support stratégique :
– Contribution à la préparation des réunions
– Participation à l’élaboration des stratégies commerciales pour le développement de la cellule